개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

회원가입 시 이메일, 아이디, 연락처, 이름 또는 닉네임, 회사명을 수집할 수 있습니다. 피드백 접수 시 유형, 제목, 내용, 관련 검색어, 선택 입력한 연락처 또는 이메일을 수집합니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

서비스 보안과 운영 확인을 위해 접속 IP 일부 마스킹 정보, 브라우저/운영체제 요약, 검색 로그, 접수 시간이 저장될 수 있습니다. 일별 방문 통계를 위해 하루 단위 익명 식별 쿠키를 사용하며, 서버에는 해당 식별자의 SHA-256 해시만 저장합니다.

3. 이용 목적

수집한 정보는 회원 관리, 검색 이력 제공, 피드백 처리, 오류 확인, 서비스 개선, 보안 점검, 고객지원 목적으로 사용합니다.

4. 보관 기간

회원 정보는 탈퇴 후 1년 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 일별 익명 방문 통계는 365일간 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 그 밖의 로그와 피드백은 서비스 운영상 필요한 기간 동안 보관하며, 불필요해진 정보는 지체 없이 삭제합니다.

5. 제3자 제공

법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

7. 문의 및 삭제 요청

개인정보 관련 문의와 삭제 요청은 k-soft@naver.com으로 보내 주세요.